VodoStav Testovací demo
v1.9.193

Návod

Podrobný návod k aplikaci VodoStav — od přihlášení po odečet i pro úplné začátečníky

A Co tato aplikace umí (pro občany)

  • Zapsat stav vodoměru (číslo z displeje) a/nebo fotografii vodoměru.
  • Prohlížet historii odečtů, spotřebu a starší (vyměněné) měřidla.
  • Vidět podklad pro vyúčtování za zvolené období u vodoměru (spotřeba a částka podle sazeb obce) — nejde o fakturu.
  • Při zapnutém LoRa: nastavit u vodoměru měsíční / denní práh a režim jsem pryč (upozornění při spotřebě).
  • Nahlásit obci žádost (výměna, revize, jiný podnět) a číst odpověď správce.
  • Upravit své údaje a heslo v menu Účet.

Potřebujete: telefon nebo počítač s internetem a číslo vodoměru (nebo e-mail a heslo, které vám obec sdělila). Po přihlášení na telefonu můžete aplikaci přidat na plochu — nabídka dole, nebo ikona stáhnout / instalace v záhlaví (vedle otazníku Návod). V záhlaví lze přepnout světlý / tmavý vzhled a horní / levé menu; volba se pamatuje v prohlížeči. Adresu stránky obce (odkaz) najdete na webu obce, v dopise, nebo vám ji řekne úřad.

1 Jak se přihlásit (krok za krokem)

  1. V prohlížeči otevřete stránku obce s VodoStavem (odkaz od obce).
  2. V horním menu klepněte na Přihlášení — nebo rovnou: otevřít přihlášení.
  3. Vyplňte dvě pole podle toho, co máte:

Nejjednodušší způsob (většina občanů)

  1. Do prvního pole napište číslo vodoměru přesně tak, jak je na měřidle (např. 30820854).
  2. Do druhého pole napište své heslo (to, které jste si zvolili při registraci, nebo které vám poslala obec).
  3. Klepněte na modré tlačítko Přihlásit se.

Alternativa bez hesla: číslo domu

  1. První pole: číslo vodoměru.
  2. Druhé pole: číslo popisné (č.p.) nebo evidenční (č.ev.) vašeho domu — jen číslo, např. 12.
  3. Klepněte na Přihlásit se.

Funguje jen pokud obec má v evidenci správně zadané číslo domu u vašeho vodoměru.

Máte e-mail v účtu

  1. První pole: váš e-mail.
  2. Druhé pole: heslo.
  3. Klepněte na Přihlásit se.

Nevíte heslo? Pod formulářem klepněte na Zapomenuté heslo (funguje jen pokud máte v účtu vyplněný e-mail). Jinak zavolejte na obec — heslo vám resetují.

Přihlášení — snímek z demo obce (mobil)
Stejný formulář na širší obrazovce (demo)

Náhled snímku

Snímky obrazovky jsou z veřejné demo obce na vodostav.eu/demo — u vaší obce mohou být logo, texty a položky menu mírně jiné.

1b Nemám ještě účet

Samostatná registrace je u této obce vypnutá. Účet vám založí správa obce (nebo vám pošle přístupové údaje). Ozvěte se na obecní úřad.

2 První obrazovka po přihlášení

  1. Po úspěšném přihlášení se otevře stránka Moje vodoměry (v menu nahoře je položka Moje měřidla).
  2. Uvidíte kartu (nebo více karet) s:
    • číslem vodoměru,
    • adresou,
    • aktuálním stavem v m³,
    • modrým tlačítkem Odečet.
  3. Nad seznamem může být přehled Odhad od poslední úhrady — spotřeba a orientační částka za zvolené období (odkaz vede do menu Vyúčtování).
  4. Pod aktivními měřidly může být sekce Historie (starší / vyměněné vodoměry) a graf Spotřeba (po letech / po měsících).

Nemáte žádný vodoměr? Na stránce bude hláška „Zatím nemáte přiřazený vodoměr“ — kontaktujte obec.

Moje vodoměry — karta měřidla, Odhad a tlačítko Odečet (demo)

Náhled snímku

3 Jak zadat odečet (podrobně)

Ideální na mobilu u vodoměru. Funguje i na počítači (fotku vyberete z galerie / souborů).

  1. Na stránce Moje vodoměry klepněte na modré tlačítko Odečet u správného čísla vodoměru.
    • Nebo otevřete vodoměr klepnutím na kartu a pak zvolte Nový odečet.
  2. Zkontrolujte nahoře velké číslo vodoměru a adresu — ať odečítáte správné měřidlo.
  3. Řádek Poslední známý stav ukazuje, co už obec eviduje. Klepnutím otevřete Historie odečtů (zavřete křížkem nebo tlačítkem Zavřít).
  4. Zadejte stav (m³) — číslo z displeje vodoměru (např. 132,450).
    • Pište celé číslo včetně desetinné části, jak je na displeji.
    • Nový stav nesmí být nižší než naposledy evidovaný (kromě výjimek řešených obcí).
  5. Fotka vodoměru — dvě tlačítka:
    • Vyfotit — spustí fotoaparát (zadní, pokud telefon umožní).
    • Vybrat z galerie — nahrajete snímek, který už máte v telefonu.
    • Foťte zblízka, čitelný displej, bez silných odlesků; po výběru se zobrazí náhled.
  6. Volitelně doplňte Poznámku (např. „odečet z chodby“).
  7. Dole klepněte na velké modré tlačítko Uložit odečet.
  8. Po uložení uvidíte potvrzení. Máte-li v účtu e-mail, přijde potvrzení s aktuálním stavem i přehledem předchozích odečtů (stejná zpráva jde i na e-maily obce).

Stačí stav, fotka, nebo obojí?

Můžete zadat jen číslo, jen fotku, nebo ideálně oboje (nejlepší pro obec i pro vás).

Slabý signál / offline

Když není spojení, aplikace odečet uloží do fronty v telefonu a odešle ho, až bude internet znovu. Nechte stránku chvíli otevřenou po obnovení signálu, dokud se fronta neodešle.

Nový odečet — stav m³, Vyfotit / galerie, Uložit odečet (demo)
Doporučená fotka displeje (čitelné cifry, bez odlesků)

Náhled snímku

4 Vyúčtování (podklad) a QR platba

  1. V menu klepněte na Vyúčtování (nebo otevřete podklad u konkrétního vodoměru).
  2. Zvolte období, které obec vyúčtovává — uvidíte spotřebu v m³ a orientační částku podle sazeb obce.
  3. U každého vodoměru může být QR platba do banky (SPD): variabilní symbol = č.p./č.ev., specifický symbol = číslo vodoměru.
  4. Text u podkladu připomíná, že jde o informaci pro vyúčtování, ne o daňový doklad ani fakturu.
  5. Bez nastavených sazeb obce uvidíte spotřebu; částky budou 0 Kč, dokud správce nevyplní sazby v Nastavení.
  6. Dole je Historie podkladů — odeslané podklady a stav úhrady (čeká / zaplaceno).
Vyúčtování — filtr období, tabulka a historie podkladů (demo)

Náhled snímku

5 Historie, spotřeba a tisk

  • Klepnutím na kartu vodoměru otevřete detail — tabulka odečtů (datum, stav, kdo zadal, fotka).
  • Filtry u odečtů (Vše / Automatické / Ruční / Alarmy, období) i přepínač spotřeby (Po letech / Po měsících) po přepnutí stránku nechají u dané sekce.
  • Tlačítko Tisk historie vytvoří sestavu k vytištění / PDF (odečty a případně revize/výměny).
  • Na úvodní stránce uvidíte graf Spotřeba (po letech nebo po měsících), pokud už máte číselné odečty. Máte-li více vodoměrů, můžete přepnout součet / jeden vodoměr.
  • Sekce Historie měřidel a události u detailu ukáže výměny a revize.

6 Žádost o výměnu, revizi nebo jiný podnět

  1. U aktivního vodoměru zvolte Nahlásit (na detailu vodoměru), nebo v menu Žádosti klepněte na + Nová žádost.
  2. Vyberte typ: výměna / revize / jiné, krátce popište situaci, případně přiložte fotku.
  3. Odešlete. V menu Žádosti sledujte odpověď správce a můžete napsat další zprávu do vlákna.
Moje žádosti — nový podnět (demo)

Náhled snímku

Máte-li e-mail, při nové žádosti i každé zprávě přijde kopie konverzace.

7 Účet — jméno, e-mail, heslo

  1. V horním menu klepněte na Účet.
  2. Upravte jméno, telefon, adresu, e-mail a heslo. Uložte změny.
  3. V části Moje změny uvidíte historii úprav vlastního účtu.
  4. Odhlášení: v menu Odhlásit (u správce v nabídce Více).

? Časté problémy

  • „Neplatné přihlašovací údaje“ — zkontrolujte číslo vodoměru (bez mezer), heslo (velká/malá písmena) nebo zkuste č.p. místo hesla.
  • Stav nejde uložit — je nižší — nový stav musí být vyšší nebo stejný než poslední evidovaný. Při opravě se ozvěte obci.
  • Fotka nejde pořídit — povolte fotoaparát v nastavení prohlížeče / telefonu, nebo vyberte snímek z galerie.
  • Nevidím vodoměr — účet není spárovaný; kontaktujte obec.
  • Zapomenuté heslo bez e-mailu — reset jen přes obec (doplňte e-mail, až budete přihlášeni).
Přihlásit se